越南當地旅行社指控年代旅遊欠款,怒轟「負責人信用破產」。圖/翻攝自網路、年代旅遊官網
越南當地旅行社指控年代旅遊欠款,怒轟「負責人信用破產」。圖/翻攝自網路、年代旅遊官網

春節到國外度假,竟被旅行社丟包!有旅客控訴,一人花5萬元參加2月9日到2月13日的越南富國島旅遊團,沒想到行程還沒結束,就爆出款項爭議,疑似台灣這邊的旅行「年代旅遊」,沒有把款項付清給「當地接待的旅行社」,因此要向每位旅客加收720元美金,約台幣兩萬多元,才能繼續行程,不付錢就等於被丟包,而根據業者提供的數字,人數恐達上百人。

1人團費約5萬 當地旅行社:台灣方未付清款項

陽光、沙灘、溫暖氣候,春節假期飛到海島度假,人生一大享受,但卻沒想到有民眾參團旅遊,玩到一半竟被旅行社丟包,受害旅客說,「他們在官網上號稱頂級奢華的五日富國島,結果來到這邊,要什麼沒有什麼」。

據了解,這批被丟包的旅客是參加2/9到2/13越南富國島行程,1人團費約5萬元,有其他旅客表示,第一天遊覽車就等2小時,當晚用餐的飯店內有賭場,未成年禁止入內,被迫臨時換地方用餐,更扯的是2月11日,當地接待的旅行社突然告知台灣方的美加旅行社,又稱年代旅遊,未付清款項,因此地接業者無法再支付接下來行程,讓旅客超傻眼。

越南旅行社指控台灣方沒有付清款項。圖/翻攝自網路

控台旅行社欠款 向旅客索取台幣2萬才能繼續行程

受害旅客控訴,「就跟我們說,要付720塊美金,如果我們不付720塊美金,他就要把我們丟包」。

越南當地旅行社發聲明控訴,春節期間一共接待292位旅客,台灣方年代旅遊在出發前一天保證會支付款項,但在出團前還支付不足十分一的團款,更痛批「負責人信用破產」,惡意從1月起積欠款項,強調自己蒙受損失,已無法支付,因此要向每位旅客收取當地團費720元美金,約台幣兩萬多元,才能繼續行程。

對此旅行業品保協會公關主委李奇嶽建議,在當地繳交的費用,要跟當地旅行社索取收據,回來台灣之後可以向中華民國旅行業品質保障協會,提出旅遊糾紛的協助。

被丟包旅客恐達百人 部分團員自訂機票提前返台

觀光署表示,將蒐集具體事證,積極查核。而年代旅遊,在截稿前尚未回應,不過根據當地旅行社提供包機接待數字,被丟包的旅客恐怕達上百人,有部分團員則是自己訂機票,決定提前返台。

沒想到春節度假,遇上業者款項爆出爭議,過年旅遊好心情全被打壞。

台北/綜合報導 責任編輯/網路中心

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