國發會推估，台灣將在2025年邁入超高齡社會，55歲到70歲的民眾越來越多，是未來職場的主力。越來越多銀髮族，退而不休，也讓缺工問題嚴重的住宿及餐飲業，開始將徵才眼光投向銀髮族。
補人力缺口 銀髮族成職場主力
開起網頁，搜尋銀髮工作，職缺數滑不完，從餐廳內場到美食街清潔員，大大標題寫著歡迎銀髮族加入，台灣住宿及餐飲業缺工問題，讓這些雇主開始將徵才眼光投向銀髮族。人力銀行產品行銷主任徐文怡表示，老闆其實更願意聘僱銀髮族，因為銀髮族帶給他們的是人員穩定，然後間接的他們的教育訓練成本也不會這麼高。
透過勞動部統計，45歲到64歲的勞動力參與率，109年為64%，110年為64.65%，到了111年則是65.49%，百分比逐年攀升，同時，65歲以上的勞動力參與率，109年是8.78%，110年為9.18%，111年則是9.62%，也是年年增加，勞發署身障及特定對象就業組專委孫凡茹表示，我國的人口年齡的中位數，113年就會達到45歲，其實有一半的國人就會是中高齡跟高齡者，所以他們現在已經是職場的主要主力。
壯世代退而不休 二度投入職場
活到老學到老，不再是口號，越來越多銀髮族二度投入職場，其中親和力與穩定性，最受雇主喜愛，不只企業在努力，政府也很積極協助銀髮族就業，除了獎勵補助勞資雙方之外，還設立了銀髮服務據點，提供就業諮商與媒合服務，此外也針對銀髮族工作問題，重新放寬條件。勞發署身障及特定對象就業組專委孫凡茹表示，在中高齡就業專法裡面，放寬了65歲以上的高齡者，可以跟雇主簽訂定型契約，用比較彈性的勞動條件，然後來鼓勵雇主晉用，也鼓勵高齡者可以重返職場。
缺工問題難解 擬開放外籍移工
但其實旅宿業還有個職缺，恐怕連銀髮族都吃不消，那就是房務清潔。這些工作得耗費大量體力，相當辛苦，業者坦言，確實人才難尋，根據勞動力發展署提供的數據顯示，109年業者求才登記有7503人，110年求才登記略為下降，有7376人，111年則是暴增到了10797人，112年截至8月分為止就有9436人。但是人才難尋，112年截至8月為止，勞發署成功媒合的人數僅僅4662人，有嚴重的人力短缺問題。
對此政府打算開放聘僱外籍移工，但是學者認為，台灣真的準備好了嗎。政治大學勞工研究所教授劉梅君表示，外籍移工到台灣來，從1992年到現在已經三十多年了，那台灣社會對於他們有更友善、開放、包容了嗎，如果沒有，我們憑什麼，一個社會這麼不友善，他們怎麼會想留下來呢。移工的關係常見偏見、歧視與不平等，仍需要社會各界共同努力，消除歧視。目前開放外籍移工投入旅宿業，已經有初步方案，但是最終的細節，仍需要各部會討論之後，再作定案。
住宿及餐飲業人力荒，業者搶人才，使得銀髮族成為人力藍海，讓這些銀髮族在退休之後，多了一項新的選擇，但是受限生理上的體力負荷，工作項目還是有所限制。缺工問題，有效方案的擬定，仍須各部會、學者、業者，多方討論。
台視新聞／陳盈蓉 葉宜琳 責任編輯／朱紫筠