新北市中和2歲童恩恩確診病逝，恩恩父親為了追查「消失的81分鐘」，向新北衛生局索取錄音檔以釐清真相。恩恩爸12日深夜臉書發文指出，在聽取消防局譯文時，發現遺漏了關鍵一句「沒辦法派車，要通知1922」，因此他13日早上再赴消防局聽取音檔，並表示他不認為這是背景音，「因為有了這句話後，值勤人員才詢問我老婆有沒有打1922或其他衛生單位。」
恩恩爸13日受訪時表示，比對新北市府提供的譯文後，發現6月6日聽取錄音檔的確發現有缺漏的筆記。指出妻子於5點59分的第一通求救電話快結束時，當時妻子在哭喊小朋友狀態不佳，接線的值勤員安撫妻子情緒的同時，有另外一個聲音說「沒有辦法派車，要通知1922」。而這句話後，接線值勤員問妻子，「你有打過1922嗎？有打過其他衛生單位嗎？」妻子回答執勤員說1922打得通，衛生單位打不通。
恩恩爸認為「沒有辦法派車，要通知1922」這句話很關鍵的原因在於，會嚴重影響到後續119接到報案電話後，是否決定派車。
另外，恩恩爸表示「我不認為這句話是背景音」，就印象所及，這句話是接著接線勤務員接收到妻子求救電話後冒出來的，也因為這句話，勤務人員才詢問「你有打過1922嗎？有打過其他衛生單位嗎？」因此可能是關係到救護車是否延誤派車的關鍵因素之一。
恩恩父親也透露，這段期間他看了很多外縣市的資訊，在病患緊急昏迷的狀態下，外縣市是直接派車出去的，同步由消防局和衛生局聯絡，再由衛生局聯絡醫院，但不知道為什麼4月14日當天，「新北市在這塊的流程，竟是一個指令一個動作。」
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