食安又出狀況!新北市有民眾叫外送飲料,沒想到喝到一半,喝到塑膠碎片,第一時間致電給店家,對方稱是「果汁機的蓋子」破損導致,不過後續總公司卻又改口稱,過程沒有碎片掉落,說詞反覆,讓當事人不滿氣炸。另外,台北市有消費者,稱自己喝飲料喝到「濕紙巾」,不過店家強調店內沒有用任何濕紙巾,雙方各說各話,店家決定報警提告。
果汁機蓋毀損 店家:未注意碎片掉落飲料杯
黃小姐察覺異狀後,把飲料倒掉查看,發現杯底有尖銳的塑膠碎片。圖/台視新聞新北一名黃小姐買手搖飲享用時,越喝越感覺到喉嚨卡卡的,把飲料倒掉後,沒想到在杯底驚見好幾個宛如玻璃的塑膠碎片,而且邊角還很尖銳,讓當事人嚇了一大跳,直呼第一次感覺到生命受到威脅。
回想整個過程,黃小姐是透過外送平台訂飲料,本來以為杯裡是冰塊跟茶,沒想到喝到的異物居然是塑膠碎片,第一時間打電話給店家,得到答案是果汁機蓋有毀損,沒有注意碎片已經掉入飲料杯。
前後說法兜不攏! 店家隔日改口未掉入異物
這說法讓消費者難以接受,離譜是反映後隔天,她又接到業者總公司電話,對方改口說,製作過程沒有掉入異物,前後說詞完全不一樣。
天氣熱喝飲料卻滿肚子火,喝到塑膠碎片差點危及生命,黃小姐把過程PO上網,貼文一出網友也直呼太誇張,即使店家表示,願意退款補償、負擔醫藥費,但黃小姐最氣的是始終等不到一句正式的道歉,對方只有在掛電話之前說了一句不好意思;品牌形象恐怕已大打折扣。
民眾怒控飲料喝到濕紙巾 店家:製程未使用
然而手搖飲爭議不只一樁,有民眾聲稱,自己在飲料裡喝到濕紙巾,在google評論留下一顆星,氣憤寫下喝到發酸的濕紙巾,不過,衛生單位前往稽查,雖然有發現人員體檢、登錄資料等缺失,但製作過程與店內都沒有使用任何濕紙巾。
業者調閱監視器自清,氣憤到派出所提告,現在雙方各說各話,得查出濕紙巾到底從哪裡來。
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