美式賣場好市多近日爆發A肝莓果事件,引發消費者食安疑慮,目前業者已將汙染莓果下架,並受理相關商品退貨、退款。今(11)天好市多再公告「慰問措施」,除憑購買記錄全額退費外,另外提供所購買商品同等價額的慰問金。

好市多公告表示,針對「科克蘭冷凍三種綜合莓」和「科克蘭冷凍藍莓」檢出A型肝炎汙染事件造成疑慮與不安,再次表達歉意。

好市多強調,事件發生後,全力配合主管機關指示採取預防性停售和回收冷凍莓果類產品等措施。同時也請國外廠商檢視生產流程、調查發生原因,以降低會員和大眾的不安。未來也將增加A型肝炎病毒檢驗項目,保障會員權益。

為表達對會員的關懷,好市多設立相關慰問措施,凡是在公告回收區間,購買到受影響商品的會員,除憑購買紀錄全額退費外,另提供所購買商品同等價額慰問金。

提供慰問金商品為效期「2023/3/2-4/11」的 「#1010598科克蘭冷凍三種綜合莓」,商品價值469元、慰問金469元。以及效期「2023/2/17-4/30」的「#722573科克蘭冷凍藍莓」,商品價值549元、慰問金549元。

好市多補償方案。圖/好市多提供

為加速流程,好市多將在5/15起發送簡訊通知會員後續處理事宜,請會員收到簡訊後,依簡訊內容通知日期並備妥會員卡及檢測收據,即可至名各鄰近賣場辦理現金補償。

好市多表示,凡於公告回收區間購買並曾食用受影響商品的會員,若於最後食用日起60日內(綜合莓:2023/070/1以前;藍莓:2023/7/9以前)出現有疑A型肝炎症狀,請至經衛生福利部疾管署認可之A型肝炎檢驗機構,經詢醫生後進行A型肝炎抗體IgM測者,好市多補助每人新台幣500元檢測費用。若會員確診A型肝炎,經主管機關回溯性疫調確認因食用受影響商品所致者,好市多將負責相關醫療費用。

責任編輯/陳盈真

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