台灣之星今（10）日下午無預警大斷訊，4G、5G全沒訊號，引發用戶不滿，連立委高嘉瑜也成受災戶。台灣之星晚間發布聲明，對於受影響的用戶，將依受影響時間及原服務契約約定減免月租費。
台灣之星說明，今日下午1點多，因受到台電設備故障的影響，導致台灣之星核網機房電力不足，造成數據及語音訊務出現不穩定現象，以致部分區域用戶連線受到不定時的影響，後續機房電力已於下午3點多恢復，通訊即陸續恢復正常。
台灣之星指出，針對受影響的用戶，將依其受影響時間及原服務契約約定減免月租費。台灣之星也再次對於這次事件造成用戶不便之處深表歉意。
責任編輯／林湘芸