6月30日晚間，彰化喬友大樓大火造成百香果商旅防疫旅館3名住客罹難與1名消防員殉職，共4死20傷的悲劇，今（4）日受害者家屬邀集律師組成自救會，於彰化縣政府前召開記者會，控訴百香果商旅蔡姓負責人在事發當下，為何對會對住客表示只是測試，導致錯過黃金逃生期間，甚至到後來飯店工作人員都不見人影，徒留住客無助等待救援，最後造成不幸的悲劇。
此外，受害者家屬也認為，彰化縣政府身為建物公共安全的業管單位，更應善盡監督的責任，要求縣政府徹查火災事故原因，要讓造成這此次悲劇負責的人扛起責任。
喬友大火釀死傷 家屬：防疫旅館負責人沒有疏導
其中一位受害者家屬指控，蔡姓負責人在事發19點左右，警鈴響起的當下，檢查完非起火點的7、8、9樓後，就跟住客宣布為「誤觸警鈴、演習」等，但在發現火勢後卻未即時告知住客，讓隔離者只能手足無措地待在房內等待，質疑負責人的處理態度釀悲劇。
家屬控訴，當日晚間8點左右，只有幾位住客自行逃生，顯示負責人當下並沒有進行疏導，且負責人雖宣稱自己有將防火門關起，所以住客們待在原處較為安全，但家屬認為，防火門的效用只能阻擋火勢與煙霧「1個小時」，但自己的叔叔在火場中待了「8個小時以上」，質疑為什麼負責人仍會覺得「很安全」。家屬怒斥，「既然老闆覺得待在上面比較安全，那為什麼他和他的員工不跟隔離者一起等待救援，而是自己跑到火場外面去呢？」
家屬氣憤地說，如果負責人覺得火場安全，為什麼不一起在裡面等待救援？圖／台視新聞控旅館錯過黃金疏導時間 家屬：隔離者也有人權
家屬難過地說，自己的叔叔從8點16分到9點左右就一直打電話向家人求救，但是防疫旅館方卻不准住客離開，指控「為何旅館人員不在最佳黃金時間進行疏導，雖然這些人是隔離者，但他們也有人權，為什麼不先把他們疏導到安全的地方再進行隔離呢？」
自救會要業管單位彰化縣政府給交代
自救會表示，彰化縣政府身為建物公共安全的業管單位，應善盡監督的責任，因此也要求縣政府徹查此次火災事故原因，釐清事件真相，讓該為此次悲劇負責的人扛起責任，並呼籲更多受害者家屬一同加入自救會，更盼彰化縣政府能還給受害者與家屬一個交代。
責任編輯／吳東穎