國內兩大外送平台業者Uber Eats和foodpanda，最近都調整外送員的給薪方式，外送員從原本完成一張訂單，可以得到固定費用，變成依照送餐的遠近程度，獲得不同的金額。有外送員質疑，業者做法根本是變相減薪，不過業者澄清，對於常接遠單的外送員，收入反而是增加的，也有不少外送員也認為，新制度比較公平。
送餐依遠近程度 平台業者改用浮動付費新制
近期國內兩大外送平台業者，Uber Eats和foodpanda，都公告調整外送員的給薪方式，以foodpanda來說，業者將依照送餐的遠近程度，來分配外送員可獲得的費用。
平台業者給薪改用浮動付費新制。圖／台視新聞變相減薪vs.彈性給薪更公平 外送員看法不一
有外送員質疑，這根本是變相減薪，抱怨原本每筆訂單收入固定明確，但現在都是業者說了算，「每次都一直砍一直砍，我們外送員也只有被壓榨的份，（每個月）少大概至少有2,000左右吧」；但也有不少外送員認為，依照距離來算比較公平，接遠單的人，獎金理所當然應該更多。
有外送員控訴，平台新制會導致收入變少。圖／台視新聞平台澄清：新制配送費比原本多
foodpanda則澄清，舉例來說，原本雙北地區一件訂單，外送員固定收入為45元，再加上戴官方服裝、額外里程條件，大約60元起跳，新制度實施後，配送費給為20元起，每公里增加10元，再按照區域、時段 調整，外送員最低至少有62元收入，比原先60元還多。
外送平台給薪大改制。圖／台視新聞 製圖至於Uber Eats也變成彈性給薪，依照尖峰、離峰時段，以及距離，給予外送員不同的費用，每件最低也有52.4元。
桃園／林注強、許菁珊、阮賢偉 責任編輯／吳東穎