民眾外送叫飯糰，不過送來的食物卻與想像有落差？昨（2）日在桃園有一位民眾，透過外送平台點了一份早餐店的日式飯糰，不過食物送到手上，卻發現飯糰外層的香鬆通通灑在旁邊，白飯和配料也都被分開來放，看似未經過「組裝」過。
對此店家表示，原來是員工擔心外送途中香鬆會軟掉，才會灑在旁邊，因為外送平台上未附上照片，才意外引來誤會。
「未組裝」飯糰惹議 店家：擔心外送香鬆軟掉
民眾叫外送買飯糰，不過打開盒子一瞧，竟發現有些不尋常。原來飯糰外層的香鬆全部散在一旁，盒內食材也通通「自成一國」，各自被擺放，讓民眾好困惑，懷疑自己買的不是飯糰嗎？
照片po上網路，也引發熱議，民眾表示自己點了日式飯糰，上面的起司還是他花10塊錢升級，不少網友幽默回應，留言表示：「是跟Ikea訂的嗎？」，看來是要民眾「DIY」（自己動手做），自己捏飯糰；還有人笑稱：「原來是訂了豬排起司便當」。
事後老闆受訪表示，這道日式飯糰原本是自己的創意發想，沒有加海苔，只用香鬆灑上飯糰，但員工擔心，外送過程會讓香鬆軟掉，才會灑在旁邊，這次意外引發爭議，也讓他相當無奈。
外送平台將補照片 盼想像落差不再發生
老闆表示，自己是單親媽媽，獨自開早餐店養家餬口，對於這次事件，未來也會在外送平台上補上照片改善，希望這種顧客對商品想像有落差的狀況，不會再次發生。
桃園／林注強、陶怡軒、王郁文 責任編輯／洪翌修