連鎖超市全聯全台門市超過1250家,去年業績突破2200億元,電商會員數更累積700萬,三相指標都較前一年更高,2026年目標除了業績突破2300億元外,董事長林敏雄也宣布,斥資40億元升級「電子標籤」系統,預計最快2028年6月全數更換完成。
過去全聯傳出上架商品標價與實際收銀不符等爭議,引發消費糾紛,又或是人工更換紙本標價容易有時間差,林敏雄日前表示,這些誤會都是給予全聯提醒和鞭策,全聯作為本土超市龍頭,始終以道德和誠信做為經營基石,因此面對批評都虛心接受,做不好的地方也會改進跟檢討。
林敏雄提到,美國跨國零售企業WalMart(沃爾瑪)去年已經開始導入電子標籤,強調「電子標籤是一定要做的事」,全聯目前也在8家門市測試。
對此行銷協理劉鴻徵指出,今年下半年陸續擴展電子標籤使用,預計2028年6月前導入全台門市,他也表示,全聯將相關預算從30億追加至40億,期程也將原定3年縮短至2年半,屆時電子標籤上路後,除了櫃檯收銀和價格同步,預計每間店也可省下近2名人力,增強小時達揀貨效率,和強化庫存管理,提升整體營運效能。
責任編輯/張碧珊