有旅行社承辦一團27人的克羅埃西亞旅行團，卻傳出丟包事件，當事民眾聯繫品保協會表示，第一天團員們被要求分開搭乘2家不同航班，已經很不愉快，沒想到到了第九天，還被丟包在古城區，地接社要求每人再付七萬元台幣，才會有遊覽車來接送，最後由同團一名醫師墊付了約台幣187萬元才結束驚魂。
遭逼每人再付7萬才開遊覽車 醫先墊付解危
民眾控訴，他們這一團27人的旅行團，第一天出國時，團員的機位就被拆成兩家不同航班，到了第九天，整團被丟包在古城區，當地接待旅行社說，沒有收到台灣旅行社的匯款，還告知匯款單是假的，因此要求每人再付大約台幣7萬元，才會派遊覽車來載。
眼看當地時間已經晚上7點半，同團其中一名醫生先墊付了5.3萬歐元，大約是187萬元台幣後，大家才繼續行程。
觀光署出手調查 旅行社：颱風假匯款有時間差
中華民國旅遊品質保障協會秘書長吳美惠表示，台灣的旅行社是說他匯款了，但因為颱風的關係，當地旅行社要團員分兩次刷，一次刷4萬多歐元，一次刷1萬多歐元，但當地的旅行社說沒收到錢，他就不接待了。
原本想到另一個國度開心旅遊，一夕間卻全變調，觀光署也出手調查，初步洽詢台灣旅行社表示，因為颱風假的關係，造成匯款時間差，後續將進一步釐清，如有違反消保法或觀光相關法規，將依法裁罰旅行社，確保旅客權益。
台北／李承庭、黃聖權 責任編輯／林均