有求職網今（3）日公布最新調查顯示，有超過8成的資方坦言，目前屬於缺工狀態，大公司無一例外，缺工嚴重的行業也不再侷限於內需服務業，今年外銷接單回溫，讓科技業、製造業同樣出現人力吃緊困境。
根據人力銀行最新統計，近期有高達8成以上的資方坦言，目前屬於缺工狀態。若以職務別來看，熱門缺工人員包含產線作業人員、客服門市人員、藍領技術人員、業務銷售以及財務會計人員。
缺工職務別前5名。圖／台視新聞製圖就連求職網也喊缺工，人力銀行總經理吳麗雪透露，目前公司缺工程師，以及像業務型態的職缺；零售通路公司總經理邱光隆也表示，目前最缺第一線的門市人員，以及行銷、採購、營運等職位都持續徵才。
缺工搶人才 企業提高待遇、職能發展空間
缺工世代就算是熱門大公司也沒有例外，業者除了積極提高待遇，網羅優秀人才，也想出其他解套方式。吳麗雪認為，好的薪資福利是吸引人才的關鍵，應規劃出適合全齡員工的福利；邱光隆則提出，「透過方法讓年輕人知道，你給他的不只是錢，錢，當然重要，你還有成長跟學習的空間。」民眾則表示，薪水跟未來是最優先考慮的。
外銷景氣回溫 科技、製造業出現人力吃緊
至於企業未來能耕耘的方向，台灣連鎖加盟促進協會理事長吳永強指出，企業可借助AI的智能工具，好的製造也是中小企業的關鍵，AI將成為中小企業轉型的重點。缺工潮影響各行各業，人力吃緊下，就算生意上門也接不了，企業只能想方設法留才搶才。
台北／謝艾純、王秋明 責任編輯／黃靜宜