民眾到西門町的唐吉訶德玩扭蛋機，裡面只剩6顆，而且顯示最大獎還在，因此一口氣全包下來，不料裡面卻一顆大獎都沒有，民眾向唐吉訶德主管追問才發現，原來大獎根本沒有被放進扭蛋機，北市府消保官也到場稽查。
扭蛋機裡沒大獎 店員從櫃中拿出！
民眾在PTT上發文說，11號晚上10點左右，跟朋友一群人走到唐吉訶德的扭蛋機，看到大獎還沒被抽走，轉了三四次只有小獎，當時剩約20顆，於是逛完唐吉訶德後，又再回去看看，等扭蛋剩最後6顆的時候，民眾跑到櫃檯包下剩下6顆，打開來發現，沒有一顆是大獎。
民眾跑去問店員到底是怎麼一回事，店員也說不清楚，於是開始翻找獎品櫃，並打給主管，在這段期間店員「從後面拿出了大獎那顆扭蛋」，民眾看到氣炸了，質疑店家從頭到尾就沒有把大獎擺進去！
質疑大獎被藏起來 主管竟還要民眾付錢買
民眾表示，當下繼續追問，店員表示，主管說「如果一開始就把大獎放進去，被抽走後就沒人要抽了」，對此民眾感到非常錯愕，終於等到第一個主管來了，這位主管一開始說是「疏失」搞錯了獎單，導致大獎從來不在機器裡。
主管還說，大獎是屬於民眾的，要民眾再花兩顆扭蛋的錢，把大獎跟最後獎帶回家，此話一出又讓民眾傻眼，不解詢問為何自己還需要再花錢，才能把獎項帶走？
主管表示，扭蛋機裡面只有99顆，所以多1顆要花錢是很正常的，但民眾質疑，獎品的板子上表明，所有獎品總數的數字加起來是100，主管又改口說是扭蛋機廠商的疏失，印錯了，他們收到的扭蛋殼只有99顆。
而且這位主管還催促民眾付錢，「這你們的權利，400元帶走，你們到底要不要？」讓消費民眾更不滿，當下又有第二個主管，也就是店長抵達，店長了解狀況後，第一時間就立刻承認是他們的疏失，並把兩個大的獎品給了，並不打算收錢。
消保官到場稽查 唐吉訶德、扭蛋業者將擬賠償方案
扭蛋機最大獎不在裡頭，是疏失還是被藏起來，民眾十分傻眼，痛批這樣就像是詐騙，事件曝光後，唐吉訶德表示「正在了解中」，北市消保官也前往稽查，要釐清是否有涉嫌詐欺行為。
責任編輯／林均