南韓收到中國經台灣轉運的「貨轉郵」毒氣包裹,導致3人送醫,中華郵政先暫停該攬貨業者寄送的韓國郵件,今(23)天再宣布4大安全管控措施,包括「貨轉郵」交寄業者不得攬收訪間散客貨物,固體香氛、香精、唇膏、化妝棉等列可疑品項,加強過濾管控、稽核次數,違規情節重大將解約。
一個來自中國的包裹,透過我國中華郵政的「貨轉郵」服務寄送到南韓一家身障福利機構,但這卻疑似是個毒氣包裹,造成3人送醫。為避免類似事件再發生,中華郵政公司為增加貨轉郵安全、精進客戶管理,優化作業流程,自即日起採取下列管控及防範措施。
一、強化客戶管理:要求交寄業者僅能接受跨境電商平台認證之物流商及商品供應商委運,不得攬收坊間散客貨物。
二、加強貨轉郵系統過濾及管控:中華郵政公司已於貨轉郵收寄系統,增加可疑品項(如固體香氛、香精等)及常見謊報品項(如唇膏、化妝棉等)篩選機制,嚴密過濾及防堵不實申報闖關情事。
三、加強現場作業查核次數:中華郵政公司已要求現場作業人員加強郵件開拆抽查,發現申報不實或違反禁限寄情事,即依雙方合約予以重罰。
四、情節重大解約處置:中華郵政公司已通知所有貨轉郵客戶上述防制作法,若再有類似違約情事,中華郵政公司將重罰不貸,並暫停接受該客戶交寄,情節重大者,立即解除合約。
責任編輯/林均