6日星宇航空一架班機受天氣因素轉降，隨後又因為因調度等問題，引發一連串的延誤事件，導致302名旅客只能睡在成田機場，引發旅客不滿，旅客甚至一度對空服人員飆罵。今（8）天律師李怡貞發文表示，星宇航空雖然天氣因素無法責怪，但看見乘客大罵基層人員，事後見到張國煒又隨即安靜，嘴臉真難看。
成田機場6日受到強烈的側風影響，不少班機一度無法順利降落，只不過星宇航空因為延誤時間過長，又沒有得到明確資訊，當天在成田機場值勤的星宇航空空服人員，在發生延誤事件當下，屢屢遭到旅客飆罵。
對此，李怡貞今天批評，「星宇航空我覺得天氣的因素真的沒辦法責怪，但是後續的危機處理跟處置真的是明顯不足，來回都賠償算合理，不過說實在的乘客在飛機上大亂飆罵那些基層人員的嘴臉真的難看，或許真的該罵，但是反而看到老闆來了大家很安靜，這就是人性。」
事後星宇航空準備一盒鳳梨酥和班機延誤證明，向受到影響的302名旅客表示歉意，但仍有不少旅客不買單。如今，民航局也要求徹查，要釐清包括飛安、機組員飛時、航班延誤等事項，而星宇航空董事長張國煒恐怕也會一併列入調查對象之一。
責任編輯／曾以馨