星宇航空一架班機6日從桃園機場飛往東京成田機場，但受強風影響轉降名古屋，後續又因調度等問題，發生一連串延誤事件，最終302旅客只能夜宿機場，怨聲連連。對此，星宇航空承諾全額退費，交通部民航局也立即要求星宇說明，要釐清包括飛安、機組員飛時、航班延誤等事項，星宇航空董事長張國煒恐怕也會一併列入調查對象之一。
事情起由為，星宇航空一架飛往東京的JX800班機，受到嚴重側風影響，兩度無法降落成田機場，機上乘客直呼「搖晃程度就像坐大怒神一般」，從曝光的畫面看到，乘客們尖叫連連，飛機左搖右晃，讓人捏把冷汗，最後班機轉降名古屋。
接著一連串星宇航班被打亂行程，再加上機組員工時已滿，必須更換組員才能飛行，旅客等到失去耐心，抱怨連份飛機餐都吃不到，最後還因為超過機場宵禁時間，旅客全被趕下飛機，302人被迫在航廈內鋪睡袋過夜，引爆民怨。
事發後，星宇航空董事長張國煒7日清晨親赴日本，當面向旅客致歉，並親自指揮調度，最後也駕駛一架飛機返台。不過，張國煒執勤時間是否符合規定，仍須釐清。
民航局表示，已要求星宇航空說明，包括飛安面之各項航、機務問題、機組員飛時是否符合規定，以及營運面航班延誤、取消衍生之各項問題，均為釐清重點。而航班延誤、取消損及旅客權益部分，民航局除要求星宇航空具體說明，也已要求立即檢討、改善。
責任編輯／陳盈真