旅行社提供免費越南富國島行程作為賠償。圖/翻攝自Facebook@品冠旅遊
旅行社提供免費越南富國島行程作為賠償。圖/翻攝自Facebook@品冠旅遊

日前有民眾參加旅遊團,因為護照過期,先請旅行社代辦,結果業者疏失,沒把護照帶到機場,導致旅客行程泡湯,還被丟包在機場。對此,旅行社原本依照定型化契約提出團費的兩倍賠償,但旅客沒有接受。

最新消息是旅行社14號再度於臉書公告,張貼雙方的和解書,除了賠償團費的兩倍,以及衍生車資等,共31萬多元,另外再提供一次免費的越南富國島行程,旅客也願意接受簽字,雙方糾紛和平落幕。

責任編輯/陳耿閔

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