義大利隱私資料保護監管機關3月31日表示，因為隱私疑慮，已經封鎖由OpenAI開發的聊天機器人ChatGPT，同時調查AI疑似違反收集用戶資料的規範，而OpenAI也無法核實用戶年齡，因此下令封鎖ChatGPT，成為首個禁用ChatGPT的西方國家。
義大利當局3月20日就發現，ChatGPT出現過資料外洩，外流用戶的對話及付款資訊。該機關表示，OpenAI利用儲存用戶數據及其他資料訓練聊天機器人，缺乏法律依據以證明這樣的訓練是合理的。也因為OpenAI讓未成年人接觸與他們發育、理解程度不符合的答案，OpenAI未能落實用戶需滿13歲才能使用的年齡認證機制。
該機關也指出，OpenAI有20天的時間可以解決義大利對他們的擔憂，進行補救措施，並以2,000萬歐元罰金或4%年收入作為懲處。
該機關決定封鎖ChatGPT，並禁止OpenAI繼續使用義大利用戶數據，當局也將展開調查，要查清ChatGPT是否符合歐盟要求的隱私法和數位數據保護條例。
此前，歐洲刑警組織（Europol）曾警告，不法人士可能會利用ChatGPT進行詐騙、網路釣魚、散佈惡意軟體等犯罪行為，提醒用戶注意個資安全。專家也認為，AI對國安、教育等的潛在影響，有必要制定法規管理。
責任編輯／王馨郁