台鐵「EMU3000型新自強號」2021年底正式投入營運，列車簡約的時尚設計，被封為「最美城際列車」。不過，日前有民眾搭乘後在網路上反映，EMU3000的座椅很難坐，讓他感到全身痠痛。對此，台鐵出面說明原因，也表示已調整座椅角度，增加乘客搭乘的舒適度。
《Dcard》一名網友在2/28發文表示，自己多次搭乘EMU3000都坐得很不舒服，明明人很疲倦，要在火車上休息，但EMU3000的座椅如同兩個水平面交錯，儘管調整躺椅角度，還是感到不舒服，讓他休息15分鐘就全身痠痛醒來。
臺鐵局今天出面說明，與舊型自強號相比，EMU3000型新自強號的座椅座椅偏硬原因，是因為座椅是台鐵首次採用完全符合歐盟EN45545防火標準低煙、難燃、無毒的泡棉所致。
為改善防火材質偏硬的情形，台鐵已將座椅的傾斜角度再增加3度，旅客可依個人體型調整所需之椅背傾斜角，以增加乘坐舒適度。
責任編輯／陳盈真