領務局近日承辦申辦護照量激增問題，引起大量關切，外交部領事事務局局長何振寰今（16）日指出，昨日護照單日收件量達9956件，遠超過領務局負荷能量，因此領務局研擬三措施以緩解問題。
申辦爆量！領務局「3措施」提升護照申辦品質
國境解封，民眾出國需求大增，申辦護照的需求量也大爆發，為了提升申辦護照流程品質，外交部領事事務局局長何震寰今（16）日於例行記者會上宣布「3措施」以緩解問題。
第一為自昨日就實施的「到場直接抽取號碼牌」，何震寰表示，過去民眾必須先經過預審後才能領取號碼牌，現在為減少民眾排隊時間，現場會直接發送號碼牌給民眾，而部分民眾若對填寫資料有疑問，領完號碼牌後可至諮詢櫃台詢問。
第二為「擴大網路預約能量」，何震寰說，將從下週一（20日）開始實施，以領務局為例，網路預約名額將從每日480名增加至1500名，且開放預約申請時間從20個工作天延長至60個工作天。
第三為「延長護照製發天數」，何震寰提到，由於護照申辦量超過領務局製發能量，因此自下週一開始，護照發照時間將由6個工作天拉長至10個工作天，也就是一般民眾申辦後取件為10個工作天。至於若有緊急需求，領務局也有搭配「速件」取件程序，只需繳納提辦費，就可以快速取得護照。
責任編輯／吳苡榛