美國一對夫妻1月初到奧克拉荷馬州的一間星巴克買咖啡，刷卡結帳時選了「不付小費」的選項，卻被收了台幣約13.4萬元的天價小費。夫妻倆當下毫不知情，直到兩天後卡刷不過才發現，申訴後星巴克寄給他們退款的支票，卻發生跳票，兩人還被迫取消出國行程，讓他們損失慘重。
傑西跟妻子是星巴克粉，過去16年來他們每天早上都要來上一杯冰美式和焦糖星冰樂，花費大約10美元左右。但1月7日那天他們卻付了台幣約13.4萬元的小費，再加上原本咖啡的錢，他們總共噴了4456.27美元。
不付小費卻收天價 美星巴客：刷卡機問題
當天他們在美國奧克拉荷馬州某間星巴克的得來速消費，傑西說他結帳時選了「不付小費」的選項，然後就沒拿到收據，直到老婆2天後採買嬰兒用品時發現卡刷不過，這才驚覺事情大條。
傑西跟妻子收到這張收據副本時，星巴克告訴他們是刷卡機的系統出了問題，隨後給他們兩張退款支票，沒想到居然跳票了。傑西表示，「我打電話跟他們的客服聯絡，那天打了應該有3、40通，他們保證會寄新的支票來。」
美星巴客退款支票跳票 返泰國探親行泡湯
傑西的妻子來自泰國，夫妻倆原本預訂要回泰國探望她17年沒見的姊妹，還有他們資助的孤兒院，但這起事件讓計畫全泡了湯，好幾千美元就這麼「放水流」。傑西直言「我們取消了行程，我們的是不能退的機票，這種東西不是能說改就改的，這發生在我們出發前一兩天，所以我們只能吞下去。」
傑西說，他們現在也不敢再去星巴克，改成自己泡咖啡，而且未來買東西一定會檢查收據。
國際中心／吳連哲 編撰 責任編輯／陳耿閔