台灣部分期貨商的「海外期貨」報價及下單系統，這幾天出現異常斷線，主要發生在市占率最高的三竹系統APP，三竹的上手資訊廠商PATS平台遭駭客攻擊，導致系統癱瘓，至今仍在搶修中。有投資人苦嘆，海期下單系統沒有報價，看不到即時走勢，有如瞎子摸象。對此三竹表示，會協助期貨商進行其他解決方案。
只能靠電話交易 投資人不滿下單滑價先虧錢
投資人黃伯宇表示，「我突然發現為什麼我的手機的美期報價都不動，我那時候還突然想說會不會是因為結算的關係」。手機上看盤軟體盤面動也不動，數字停留在1月31日的報價，網路上也是一片哀號，有網友詢問，一堆期貨商海外期貨怎麼了，怎麼掛掉那麼多天？甚至有人苦嘆，這幾天都不能下單。
台灣部分期貨商海外報價及下單系統出現異常斷線，傳出因為上手資訊廠商ION的PATS平台遭駭客攻擊，導致新春開工第二天，1月31日起系統癱瘓，至今仍在搶修中，投資人直言損失慘重。
黃伯宇說，變成有些投資人打電話到交易室下單，停損也要這樣，但因為波動太大，有時候單子你才打電話去交易室，但因為做海期的人斷線很多，所以交易室的電話也特別多，電話打進去價格就已經可能滑了好幾大點，這對交易人來講影響非常大。
Fed升息行情波動 平台停擺下單如瞎子摸象
就在聯準會宣布升息1碼，市場波動特別劇烈時，海期下單系統沒有報價，台灣交易時間更看不到美國道瓊期指、那斯達克電子盤即時走勢，有如瞎子摸象，非常不方便。
國內部分期貨商慘遭波及，海期報價及下單系統癱瘓，對此三竹表示，此為上手資訊商問題，會協助期貨商進行其他解決方案，金管會也要求期貨券商緊急因應。
海外期貨平台斷線波及 金管會緊盯緊急因應
不過像是元大、凱基、永豐、康和、群益、統一等大型期貨商指出，公司另有備援系統，不受海外期貨上手系統異常影響。群益期貨資深協理何卓逸表示，「公司都有自建的系統，以主要交易所來說，我們都已經完成了DMA，也就是直接連到國外交易所，所以在這次事件上不受影響，我們少數受到影響的市場，也馬上切到我們的備援」。
券商估計截至週五，這四天大概影響期貨市場50萬口交易量，PATS系統原廠ION公司，估計2月5日可以修復到90%，現在投資人只希望盡早修復，將影響降到最低。
非凡新聞／綜合報導 責任編輯／林均