一名張姓男子日前到花蓮遠雄悅來大飯店泡水療，沒想到池底的排水孔破裂，整個人突然遭強勁水流往下拉，他整個人呈現「Ｖ字形」卡在排水孔動彈不得，甚至差點溺水在池裡，中間呼救也無救生人員幫忙，好在他多次嘗試掙脫，最後驚險脫困，但他的臀部也因為強大吸力造成大面積瘀傷，右半邊嚴重紅腫發紫，傷勢嚴重。對此遠雄悅來大飯店發出聲明稿回應，關於112年1月14日，因飯店水療池設施異常問題，造成旅客因而受傷一事，在此遠雄悅來大飯店由衷致上最深的歉意。
男子將恐怖過程PO網，質疑飯店的危機處理意識，因為飯店沒在第一時間關閉水療池。而遠雄悅來大飯店聲明稿指出，14日事發當時，飯店現場工作人員即上前關切，向旅客表達歉意，並建議旅客就醫，但旅客婉拒，而後自行聯絡律師及報警，當天也有提出賠償措施，但旅客表示因進入法律程序，不願了解飯店提出的補償方案，他們也立即全面關閉、並檢查水療池及泳池所有設備。檢查確認泳池設備安全無誤，才於隔日（15）重新開放，水療池設備則持續維修、目前關閉中。
五星級飯店竟發生嚴重安全意外，事件引發關注，但由於事件是14發生，遠雄一直到17日才在官網發出道歉聲明，臉書17日最後一篇發文還是推薦飯店的麵包，被網友質疑公關危機處理慢半拍，直接湧入留言區說，「這種道歉聲明不用發也沒關係 根本沒有誠意阿」、「全面抵制、拒絕往來戶，聲明稿寫的有夠爛！」、「1/14 發生，但是1/17 才發聲明稿，處理方式和速度也太慢了」、「麵包好不好吃，比游泳池安全還重要？」、「多注意安全維護問題吧！游泳池也太恐怖了吧？！」...。
圖／翻攝自花蓮遠雄悅來大飯店官網飯店內離瞬間死亡最近的距離 -花蓮遠雄悅來大飯店
很慶幸今天發生的是我，不是其他孩子！
2023年1月14日
滿懷著歡樂的心情帶著一家人前往花蓮遠雄悅來大飯店,誰也沒想到卻是踏上一趟驚心動魄接近死亡的旅程
下午約莫4點入住並取得房間後,稍作休息即帶著孩子與家人們一同前往游泳池玩樂,因適逢冬天,故室外游泳池沒有開放.
16:24 ：
我們登記進入室內游泳池,裡面有一個大池,一個中池,另外有一個廣告常看到的絕美風景水療池(事發地,並無警告標語) ,以下照片取自官網 （圖一）
因為當天傍晚鋒面來襲,慢慢開始變涼,所以我與家人們在大游泳池玩一下後就轉往這個溫水水療池休息,其中看到一位紫衣媽媽（試圖救我者）在岸上觀看著四個約莫3年級的小朋友在內泡
水遊玩,隨後她們就上岸改游大游泳池(還好跑得快不然⋯⋯細思極恐).
這時恐怖的事情開始了……….有如絕命終結站
約莫16:50-17:05
這段期間我跟孩子在水療池玩水,我的孩子115公分,水深大約到她的腹部胸部之間,當我孩子試圖靠近我時,突然頭部下沈吃到水,我還跟他說要學游泳不然不知道怎麼閉氣! 這時我還覺得只是孩子不諳水性所致.
17:08-17:10
孩子因為喝到水心生恐懼就哭著上岸找媽媽,我扶著孩子走上岸後隨即回去水中,因我本人之身高176體重約莫85-90公斤,所以我泡水療需要蹲著才能泡到胸部,就在這一刻！！！！！
泳池底部的排水孔突然破裂把我整個人往下水道拉進去,我因臀部被強力的水壓往下拉扯,以至於身體呈現V字型狀態(手腳在上屁股在下),因我的身高還能用力將脖子往上伸,試圖露出水面,但是不到一秒的時間又被拉下去！
期間我數度試著將頭伸出呼喊救命，第一次講一個救,隨即馬上又被拉下去,只有短短0.X秒可以呼喊,第二次喝到水拉下去後我試著很短的呼出救命兩字,也大力拍水,但是那個水的拉力就如同有三個壯漢在後面拉著你一樣.
40秒- 一條命的機會
就在2-3次的求救無援後,我試著用出最後一口氣與力,再次的大力往旁邊拉扯,終於讓我擺脫這恐怖的排水孔!
同時紫衣媽媽與救生員也趕來看我,因那是一個死角,各位可以看到旁邊有兩個檯面,救生員的視線就是被這兩個檯面給擋住所以沒有人看到我,我只能靠聲音求救，但是卻被一再無情地拉往水底.
排水孔大小約莫 25cm x 25cm , 我估計2年級以下的孩子就有可能直接吸進去成為失蹤人口
比我瘦小的成年人或是孩子,如果腳被吸進去,身體被往下拉,ㄧ樣難以將身體與頭伸出水面！
如果是孩子在那邊玩潛水,頭往下時被吸入又將如何？是要拉他出來但是又怕他脖子斷掉？
可怕的是這個洞就在正中間,就如同日本整人節目般,不管你橫豎怎麼走都會經過……
今天好險是我,如果是其他的孩子後果不堪設想！！
我五歲的孩子聽到爸爸差點就這樣走掉,嚇得一直嚎啕大哭……好心疼
17:12
我趕緊上岸後,隨即拍下如下照片：（圖二.三）
18:05
飯店經理過了30分鐘以上才出現,對啦我知道飯店事務繁忙,但是這邊差點鬧人命了！ 中間還有很多家長帶著小孩想要進場,飯店都沒有禁止,而是看到我檢查傷口時詢問我才跟他們講事發經過,相信正常人都會害怕不敢進去吧…….各位看看我的傷口如下,別忘了我是一個將近90公斤有著一對大臀部的中年大叔- (圖四）
更讓我感到恐怖的是整個飯店的危機處理意識與態度：
各位看看我們家是16:24進來的,照片事發後一上岸拍攝時間是17:12,但是飯店卻還陸續讓房客進去泳池會館, 我知道飯店如果封閉游泳池會有多少房客抱怨,會有多少人為了不能游泳退房？⋯⋯問題是，泳池安全正出現極度危險的狀況，差點鬧出人命，飯店竟然還若無其事的放人進去游泳？ （圖五,六)
恐怖的是，我目測另外大型也較深的泳池底部兩個排水孔似乎一樣大耶, 甚至水還更深………..
我想我是不敢再去花蓮遠雄悅來大飯店了, 整趟三天兩夜的旅程就是在驚恐中度過,其中也只能強顏歡笑陪伴年幼的孩子希望她不會被影響 .
好笑的是因為整天心神不寧少帶了一條褲子,飯店很貼心地告知：
飯店：您好,您們有遺漏一條短褲忘記帶走是否要寄回來給你們？
我媽：好啊
飯店：但是要自付100元左右的運費喔
我媽：％＠＃＄＾％＃＄＄％＾＆
現在再看看飯店官網的宣傳,覺得好諷刺,離開飯店前還看到絡繹不絕的房客前往泳池以及員工在游泳池外，排練其他活動以迎接過年人潮！
希望我這個碩大的臀部瘀青可以換來更多孩子生命的安全！
但是請朋友們絕對不要請我去住,送我一輩子免費入住也不會再踏進去一步！
歡樂時光？ 我能活著已經謝天謝地了…………..
我相信這是一個” 公共安全的議題 “, 真的太恐怖了!!
責任編輯／林均