網路斷訊引發民怨！加拿大一間電信公司在8日大停電，導致網路通訊系統中斷，不僅影響政府和金融機構服務，連緊急求救的電話都不能使用，讓消費者氣炸了。不過更讓人生氣的是，這已經是這間電信公司在15個月內，第二次發生大規模斷網事件。
不能刷卡！速食業提早打烊 金融交易也受阻
加拿大電訊三巨頭之一的「羅傑斯通訊（Rogers Communications Inc.）」8日無預警斷訊，數百萬人慘遭斷網，不能追劇就算了，但疫情下許多人可是靠網路吃飯的。
有網路的地方就有人潮，當地圖書館、咖啡廳都湧入大量民眾，不過以為有網路就沒事了嗎？這可就大錯特錯，因為處處都是一樣的情況，麥當勞甚至暫時打烊。此外，網路出問題，金融交易也受阻，其中加拿大蒙特婁銀行推文表示，網路支付、客服專線和交易處裡都被迫暫時中止。
咖啡廳湧入大量民眾，因為當地電訊公司無預警斷訊。圖／路透社
蒙特婁銀行受電信公司停電影響，業務被迫暫停服務。圖／翻攝自Twitter@BMO電信業3巨頭之一突斷網 緊急求救電話不通
有些地方甚至連911求救電話都可能打不通，生活處處碰壁，消費者氣炸表示，「我要求他們今天解決問題，否則大家明天會更氣。」
擁1千萬用戶！加國電信公司15個月兩次出包
而這家斷網的電信公司在加拿大有1千萬名用戶，於15個月內兩次出包，2021年4月出現過類似情況，當時羅傑斯將責任歸咎於一家電信設備供應商的軟體更新問題。
羅傑斯電信公司稍早在官網上發出聲明，表示網路系統服務已經恢復，技術團隊正在努力讓用戶盡快恢復在線。不過該公司頻繁地出狀況，卻還想要收購競爭對手，不免讓消費者心驚驚。
責任編輯／吳苡榛