有鑑於國內疫情變化急遽，防疫保單理賠處理的認定方式也引發討論，產險公會也研擬「防疫保單理賠實質審查指引」，為因應中央疫情指揮中心隨時更新各項防疫措施，不斷新增的各類實務態樣，作滾動式檢討修正。
產險公會指出，該項指引內容是經發行防疫保單的產險公司，委派理賠單位權責主管共同討論，針對通案性質問題作成例示建議，經產險公會常務理監事會准予核備後，依程序陳報主管機關。
產險公會表示，考量各公司保單契約條款各異，對於未作成通案建議部分，將請各公司依據保險契約精神、公平待客原則，衡酌各項因素妥處之。
責任編輯／陳耿閔