確診者回報系統狂跳針！台中有確診者投訴，依照中央規定上網填寫確診個案自主回報疫調系統，但系統畫面不是進不去，就是一直出現「請重新確認」訊息，民眾一連試了3、40次才傳送成功，更誇張的是，有民眾撥打1922求助，對方卻給他一支電話，要他自行向廠商詢問，但電話一樣打不通，令人無奈。
向1922反映系統跳針 民眾：竟回向廠商詢問
確診個案自主回報系統5月1日上線，不少民眾卻反映系統不是登不進去，就是無法送出表單，投訴民眾指出，登入系統後畫面一直跳出「請重新確認」的字樣，一連試30幾次才傳送成功，更誇張的是，有民眾第一時間打電話向1922反映，對方卻給他一支室內電話，要他自行向系統廠商詢問，但電話一樣打不通。
民眾向1922反映，1922卻要民眾自行打電話給廠商。圖／台視新聞投訴民眾表示，進到系統填身分證6碼時，有時候會lag，試了3到5個小時，最少有30、40次都還是沒辦法填，他也擔憂，如果還是填不過，「有一些人覺得沒差，反正政府也不知道，那我們就自己亂跑也沒關係」。
民眾PCR確診沒收到簡訊、居隔單 無奈只能待車上
同樣因為系統問題感到困擾的還有簡先生，22日PCR採檢確診，到現在還收不到簡訊、居隔單，無法申請檢疫所，簡先生擔心回家傳染給家人，只好先待在車裡，簡先生指出，家中還有小朋友、長輩，到現在卻還是找不到他的資料，「感受當然是很不好」。
議員批中央根本準備不足 CDC：系統修正完畢
議員痛批中央準備不足就開放與病毒共存，導致疫調失靈、預測也失準，如今連一個簡單的系統很難使用，也無法同步連線。對此，指揮中心在記者會上特別澄清，系統先前有些問題，但在21日下午系統已經修正完畢，應該不會再有問題。
台中／陳柏璋、林家民 責任編輯／林湘芸