國旅大爆發,國內航班的機票也傳出漲價。有消費者抱怨,今年2月和航空公司買了6月飛澎湖的9張來回機票,現在竟被通知要補快2000元的差額才能上飛機。
提前4個月訂購!遇機票漲價 9張多付近2000
不能出國玩,離島行程越來越夯,但是物價越來越高,就連機票也跟著水漲船高,還有消費者發現即便2月就訂票付款,還被要求補差額才能上飛機。已購票者王小姐表示,「它也不是個別通知,我們消費者就覺得很誇張,而且我們還是透過別人,看新聞才知道這件事情,那是不是以後大家都可以先用一個Bug價,然後吸引消費者買了之後,再跟你說因為什麼因素然後我又要調回價錢。」
王小姐和朋友2月份就和航空公司買了6月飛澎湖的來回機票,也完成付款,但是卻發現航空公司官網卻公告要調漲票價,4/30後出發的票價每個人得多加收近2000元,即便王小姐已經提前4個月訂購買下9張飛澎湖的來回機票,還是要增加近2000元。
王小姐表示,「我們已經安排好行程,然後我後面住宿都訂了,我不可能去退票。」同樣已購票者的李小姐也表示,「其實這個行程都很早之前就規劃好了,然後飯店可能有些經過第三方,我們也沒有辦法退房,也沒有辦法取消,就是有一點被架著,這筆錢一定得付的感覺。」
油價波動劇烈 民航局:機票效期內可收差額
對於航空公司要求消費者自行負擔差價,在網路上也掀起熱議,不過民航局表示,依據「國內線航空乘客運送定型化契約」,機票在有效期限內國際油價有波動,都會在官網上公告多退少補,航空公司是有權可以依據機票成本向旅客收取差額,只是早早訂票卻被要求追加機票費用,也難免壞了準備出遊的心情。
台北/徐詩涵、 萬俊樑 責任編輯/陳耿閔