新冠疫情持續了一年多，很多疫情嚴重的國家長期遠距上班上學，學生的學習效果不佳，企業的生產力也受影響，特別是高科技公司強調創新，需要員工一起工作，互相激盪想法，尋求問題的解方。
臉書宣稱要無限期讓員工在家工作，但是執行長祖克柏也承認，在家工作的利弊得失短期內看不出來，有學者更已經做過研究，在大型科技城市上班的人，專利申請數量都明顯多於在窮鄉僻壤工作的科技人。
科技人才群聚 營運、生活成本高卻易成功
疫情肆虐下，很多公司採遠距上班，但是對矽谷的科技公司來說卻是個隱憂，因為研究顯示，各類專業很強的員工，如果不一起在辦公室工作，會扼殺企業創新，但是新冠疫情迫使臉書（Facebook）等企業，讓更多員工在家工作，甚至永遠不必進辦公室。
事實上，在過去幾十年，蘋果 （Apple）、臉書及特斯拉（Tesla）等公司在矽谷設立據點，吸引了大批高科技人才，而這種群聚效果，正是新創事業成功的關鍵。
窮鄉僻壤V.S.科技聚落 人才創新力大不同
據統計指出，90萬名科學家、發明家跟工程師，在離開科技聚落城市後，他們的申請專利數量減少、創新速度降低；也就是說，在科技大城工作的人，平均的創新速度比較快，點子也比較新穎。
近年灣區人才外移 科技業者面臨新挑戰
據了解，疫情之下很多人離開了科技大城舊金山，有些是為了住得離老家比較近，有些則為了節省生活開支，因為縱使2020年舊金山灣區的房租已經下跌 ，但這當地仍是全美最貴的都會區，而在幾年灣區的這一股外移潮中，科技人才紛紛往沙加緬度、拉斯維加斯跟德州奧斯汀等地遷移，科技公司也因此得設法讓搬走的員工繼續發揮創意。
人際交流偶然碰撞 新穎點子易擦出火花
谷歌（Google）前人力管理負責人巴克，他曾在任該職位長達十年，2017年他創立Humu公司，研發影響員工行為的AI產品。巴克認為群聚工作是創意的基石，而且人與人之間的偶遇，最容易激發出新點子；他同時也指出，遠距工作缺少的是團隊一起工作時，那種人與人之間的互動，例如談論彼此的小孩 、在茶水間閒聊等，彼此距離會比較小、感覺比較親近。
遠距工作日益普遍 企業設法營造聚落感
遠距工作愈來愈普遍，企業得設法營造聚落感，像臉書就在他們的視訊會議軟體中加入聚落的元素；Humu公司的軟體「輕推引擎」，則在工作中製造員工的歸屬感，在特定的時刻傳訊息給員工，鼓勵他們增加生產力，或藉由員工的回饋讓主管改善領導方式；有些公司則縮減不必要的會議，並且重新設計工作流程，讓不同時區的員工可以共事。
後疫情時代 企業研擬未來工作新模式
雖然臉書等公司準備大推遠距工作，但字母控股公司（Alphabet，谷歌母公司）等公司，準備在疫情過後讓員工回到辦公室工作。有企業調查顯示，在疫情過後，所有工作天的1/4，會改成在家工作，企業也會繼續改善遠距工作的缺點。
美國／綜合報導 責任編輯／李成蔭