高雄一名新手媽媽獨自搭台鐵自強號，途中因為漲奶，向列車長借哺乳室，不料擠奶擠到一半，列車長竟沒敲門、直接開門，讓她覺得不受尊重。該名列車長解釋，是因為有另一名媽媽也急著要使用哺乳室，一時情急才會忘了敲門，而台中運務段也將開會研議懲處。
列車長忘了敲門闖入 新手媽媽嚇到掉眼淚
新手媽媽許小姐搭自強號，途中脹奶很難受，就跟列車長借哺乳室，結果還在擠奶時，門把卻被轉動，她就怕門被打開，嚇得連忙遮掩，而開門者竟是台鐵列車長，即使列車長當下立即道歉，許小姐還是感覺非常不被尊重而掉眼淚。
民眾一面倒認為列車長也太不小心，表示如果是自己，會覺得有被侵犯的感覺，也有民眾批評，沒有敲門是一個疏忽點，但敲門是基本禮貌。
另一位媽媽要使用 列車長未按SOP闖哺乳室
當天執勤的黃姓列車長趕緊道歉並表示，實在是因為還有另一位媽媽，帶兩個幼兒上車，手裡抱著一個正在哭鬧，嬰兒車又推了一個，也急需使用哺乳室，才會忘了要敲門；他也強調，開門時僅有轉門把微推而已，在聽到有聲音後，就立即跟對方道歉，門幾乎沒有被打開。
哺乳室都會上鎖 得由列車長開鎖
台鐵的哺乳室平常是上鎖的，乘客如有需求，必須先告知列車人員或列車長，由列車長開鎖後，才能進入使用；因常發生佔用哺乳室、影響其他旅客權益狀況，才會規定使用時間是30分鐘。
黃姓列車長表示，許小姐已經用了一段時間，所以才會以為沒有人，再加上有另位媽媽需要，一時心急忘了SOP；台中運務段也表示，除了要再教育及提醒，還是會懲處，至於懲處內容將再開會研議。
彰化／戴榮懋 責任編輯／李成蔭