台北市公車12月起開始試辦「讓座鈴」，只要是有需要的乘客都能使用，不像先前桃園市是採用一上車感應到「敬老卡」或「愛心卡」，就會立刻啟動請讓座的語音，讓不少乘客反應聽了「很有壓力」；台北市這次改良推出的讓座鈴是採「柔性勸導」，自由讓坐。
桃園版讓人有壓力 北市版「有需求才按」
為服務年長者、身心障礙者及身體不便的隱性需求者，桃園市公車日前試辦「讓座服務廣播系統」，只要是持「愛心卡」或「敬老卡」的民眾，靠卡感應上車，全車就會自動亮起讓座燈和語音提醒，讓乘客反應這樣壓力實在太大。
北市讓座服務採柔性勸導、自由讓座
而台北市交通局也預計在年底前啟用公車讓座鈴，只是這次改良推出的讓座鈴，不侷限於老弱婦孺，只要是有需要的乘客，都能自己去按鈴啟動廣播。北市公運處副處長尚錦堂指出，台北市讓座服務廣播是採「柔性勸導」，自由讓坐，特別是有隱性需求的人也可以按下讓座鈴。
桃園市與台北市公車的讓座服務系統比較圖。圖：台視新聞一按讓座鈴廣播聲大響 北市28公車試辦
這次試辦讓座服務廣播系統將選定「仁愛幹線」的公車進行裝設，約有28輛，每台大約花費1萬元裝設讓座鈴，費用由業者吸收，未來將視試辦狀況，再研議是否編預算擴大辦理。希望能藉此打造友善搭車環境，不論博愛座或一般座位，都能留給需要的乘客。
台北／張彤、林昭賢 責任編輯／朱怡玟