每逢夏天用電量大,電費相對也較高。不過宜蘭有民眾收到八月電費帳單,發現家中兩層樓的電費竟然都和電表上的數字不一樣,1315度變成1970度,成了未來電表。不僅如此,電費更高達6000多元,仔細對照帳單才發現是台電抄表人員抄錯度數,讓該民眾氣得向台電申訴。
民眾控台電「未來電表」 投訴還得先繳費
一名住在宜蘭冬山鄉的邱先生,在家中一、二樓分別裝了一個電表,但八月份用電量,明明電表上顯示1315度,帳單上兩層樓卻都變成1970度,成了未來電表。「一、二樓怎麼都是同一個號碼呢?價錢又差了那麼多」,指著家裡新裝上的兩個電表,邱先生無奈抱怨,因為他收到的八月電費帳單,竟然是未來電費!仔細對照後,才發現是台電抄表人員抄寫錯誤,讓邱先生氣得向台電申訴,沒想到台電說要申訴,還要先付1800元申訴費。
抄錯表費用「價格翻倍」 台電道歉坦承疏失
誇張的是一樣度數,價錢卻分別顯示300多元和6000多元,電費相差20倍,邱先生還特別請來水電師傅檢查,確定沒有漏電或被偷電的問題。對此疏失,台電宜蘭營運處副處長仇忠銘坦言,「多寫了一個1啦,所以多抄了1000度,合理的價格會還給他,也會親自跟他登門致歉」。台電承認疏失,表示會全額賠償受害住戶。
而1800元的申訴費用,台鐵指出,是要請公正第三方來檢驗電表功能正常,若是確認無誤,也會由台電全額吸收。只是家中電表被亂抄,還要面對繁雜的申訴手續,也讓民眾不堪其擾。
台視新聞/綜合報導 責任編輯/洪翌修