因應武漢肺炎（新冠病毒，COVID-19）疫情，政府在各項紓困振興措施中不斷修正，行政院日前更加碼宣布，未加保的勞工及農漁民等加發1萬元紓困金。消息一出，各地區公所除了湧入大量的洽詢電話外，民眾也紛紛前往現場排隊申請，但資訊較為複雜，條件還未清楚的情況下，導致服務人員措手不及、民眾也「落空」，整體紓困一團亂。
政院日前宣布加碼1萬元的急難紓困金後，詢問電話就開始湧入區公所，有些民眾也因為電話打不通便直接前往櫃台排隊洽詢，包括新北、桃園、台中等全台各地陸續傳出區公所塞滿人潮的情形。但請領資訊並未整理完備，申請條件也還不清楚，「霧煞煞」的情況讓民眾與服務人員也因此爆發口角。
紓困方案制度還未明確，民眾怨「看得到吃不到」。圖：台視新聞
公所人員還未確定須具備何種資料，但民眾卻已經前往請領或詢問，申請「落空」的紓困補助亂象也讓民眾抱怨「看得到吃不到」。桃園一名民眾表示，補助要公司開工作證明，但是公司不開，他也不曉得怎麼處理；也有民眾無奈指出，沒有勞保要怎麼有工作證明？
對於紓困方案一團亂，公所人員遭民眾遷怒，行政院政委龔明鑫也在記者會上道歉，他說明，行政步調上沒有明確說明，先向大家表達歉意。
台視新聞／綜合編輯 責任編輯／張乃文