口罩實名制2.0今天（12日）開跑！民眾可直接透過網站或「健保快易通」APP在線上預購口罩。不過今天上午9點系統一開放登記，APP就因過大流量瞬間湧入，系統出現大當機的訊息，有些民眾則是遇到一打開APP就直接閃退的狀況。
口罩實名制日前就因運費所衍生出的7塊錢，引發各界熱議，中國國民黨立委陳玉珍還出面撻伐，這根本是在民眾身上扒兩層皮；運費波風波還未平息，今天實名制網購正式上路，有民眾到登入APP要買口罩，卻遇到系統大當機，留下APP評論「非常難用，根本買不了」、「一直閃退」、「當機了，畫面卡住」等。
面對民眾的抱怨，其中一名APP開發者親自回覆一名用戶的評論並試著解說情形。他表示，因應口罩實名制2.0，目前已針對網路回應資料不完全，與使用者安全設定上的特殊情形，加強程式判斷，避免閃退發生。
APP開發者也提到，iPhone少數機型會發生「使用者關掉生物識別和密碼關閉」時，App會閃退，團隊已針對此問題修正，程式於3/11提交iOS審查中，待版本更新完成再請試試看。
台視新聞／綜合報導 責任編輯／陳盈真