櫃台」事件發生後，愛盲基金會指出，公家機關整體教育不足，需要改善對視障者的關懷。實際走一趟中和稽徵處發現，愛心服務鈴的設置地點距離入口約10公尺，連視力正常的民眾都得找上一段時間，另外，導盲磚與愛心服務鈴設置在身障者使用的坡道旁，實際上難以照顧到視障者的需求。中和稽徵所允諾，將重新加強對所有志工的教育訓練，並增設服務櫃台。※善待他人，尊重彼此新北／李若慈、饒永忠　責任編輯／蔡尚晉