阿提哈德航空近日爆出矮化台灣的事件,有旅客控訴,抵台落地前,廣播竟然說「歡迎回到中國台灣」,還宣導不要隨便帶肉品入境,否則會被「中國政府」罰款。今(21)日傍晚阿提哈德總公司致函民航局,對機上廣播內容造成旅客觀感不佳表達歉意,也承諾將持續加強內容審查和人員教育訓練。

有台灣旅客日前搭乘阿提哈德航空班機返台時,發現機上廣播竟然矮化台灣,降落前機上英文廣播說的是「歡迎回到台灣」,下秒切換成中文廣播,居然變成「歡迎回到中國台灣」,還宣導不要隨便帶肉品入境,否則會被「中國政府」罰款。旅客聽到後超傻眼,詢問空服員是否是公司政策,座艙長則解釋廣播內容都是「照著稿念」。

空服員解釋廣播是「照稿念」 外交部要求更正道歉

外交部表達強烈抗議,嚴正重申中華民國台灣是主權獨立國家,與中華人民共和國互不隸屬。同時已責成我國駐杜拜辦事處並協調民航局,向阿提哈德航空總部及在台代表提出嚴正交涉,要求更正不當用語、道歉並提出改進作為。

中東航空三雄之一的阿提哈德航空去年9月8號首度插旗台灣,成為台灣人到杜拜轉機的新選擇。民航局已經介入要求業者改善,21日傍晚阿提哈德總公司已致函民航局,對機上廣播內容造成旅客觀感不佳表達歉意,也承諾將持續加強內容審查和人員教育訓練。

台北/楊明融、陳冠旻 編輯/施佳宜

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