單人旅客跟團常常會請旅行社幫忙配房,和陌生人或領隊同住一間房,但多家旅行社業者宣布,9月開始不再幫忙配房,需要加收單人房價差,就是因為陌生旅客住一起或與領隊同住,爭議層出不窮,不過這樣一來,未來單人旅客恐怕要多補3000元到1萬元房費。

生活習慣摩擦、財務失竊 配房制衍生問題多

穿著和服漫步在日本街道上,獨自享受悠閒假期,但未來單人旅客跟團要注意了!旅行社9月開始紛紛實施不配房制,也就是不再幫單人旅客和陌生的同團旅客或領隊配對同住一間房。

像是可樂旅遊針對短程的日、韓、東南亞不再幫忙配房,也讓領隊能完整休息;雄獅旅遊也考量到領隊休息,短線實施不配房制,將依照行程酌收單人房價差;東南旅遊則是長短線都實施不和領隊配房制。

可樂旅遊、雄獅旅遊「單人不配房」新制。圖/台視新聞

但旅行社業者推估,接下來單人旅客房費價差恐怕就要再補3000元到上萬元,可樂旅遊總經理李季柏表示,旅行社常常都會在這部分被消費者客訴,因為消費者會覺得旅行社沒有幫他好好篩選室友,接下來新制上路,不同的團型費用不太一樣,以5天4夜行程來說,有一些團型可能單人房下來,最便宜的大概是3000多。

東南旅遊產品企劃部副理徐玉玲也說,單人旅遊趨勢上漲,其實蠻多客人願意接受單人房入住這件事情,旅行社也沒對團費做任何調整,其實都有告訴客人單人房的價格是多少,完全透明化。

單人配房省團費卻爆爭議 民眾「不配房制」看法兩極

單人旅客配房制行之有年,可以省下不少團費,但也常造成爭議,過去曾發生 領隊隨身帶著團體零用金,結果疑似被同房旅客給偷走,甚至有長輩和領隊同房,竟然在旅途中過世,結果家屬提告領隊失職,類似狀況層出不窮。

過去單人旅客和領隊同房曾爆出爭議。圖/台視新聞

不過旅行社改為不配房制,民眾各有不同看法,有人說就變成自助、不要跟團,還有民眾說花費一定會變貴,可是如果想玩也是沒辦法,或是也可以約朋友一起去啦。如果想省一點可以多找人,或者選擇住商務旅館的行程,也能讓旅客少花一點。

台北/葉宣婕、陳建國 責任編輯/張碧珊

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