下個月將迎來端午3天連假，為滿足民眾返鄉及出遊需求，台灣高鐵今（19）天宣布，6/18（四）至6/22（一）端午節假期疏運期間，將加開92班次列車，包括41班南下、51班北上，總計5天提供915班次的旅運服務，5/21（四）凌晨零時起開放購票。
除了加開班次，端午假期疏運期間，高鐵也提供5班「延後收班」車次，均於晚間12時以後抵達端點站，並配置2節自由座車廂（11-12節）；同時針對台中以北區間自由座需求較高時段，也特別擴大自由座運能，時段包括：6/18（四）16~20時、6/19（五）9~11時、6/21（日）16~21時及06/22（一）17時到19時的南下方向（每整點25分南港站發車）；與6/21（日）13:00~22:40的北上方向（每整點04分台中站發車，21時另有51分發車班次）。上述時段行駛於南港-台中的區間車次，均特別配置9節自由座車廂並停靠沿途各站。
此外，高鐵也推出升級服務，疏運期間將攜手 LINE TODAY提供「自由座等候時間」預估燈號公共服務，利用自由座返鄉過節的旅客，可預先透過高鐵企業網站、「T-EX行動購票」App查詢以及LINE TODAY 「生活頻道」掌握當日各站預估自由座排隊等候時間，並優先選擇綠色燈號的時段搭車，避開尖峰人潮。
而為優化乘車品質，高鐵建議旅客，可多加利用「車廂數位客服」服務，只要掃描座位前方網袋內「列車安全說明卡」左側QR Code，即可連結「車廂數位客服」專屬頁面，驗證後先選擇通報類型，再填寫您所在車次、車廂及座位等資訊，送出後列車人員即會接收訊息並前往處理，不僅可以省下時間，更可以降低通報時與他人產生衝突的風險。
責任編輯／陳盈真