警察也需要5星好評?台南市第一分局日前針對交通分隊同仁,試辦「服務滿意度調查機制」,每月獲得民眾評分,最高的前3名可獲1千元獎勵金及嘉獎1次,卻遭網紅批評「警察不是服務業」,對此分局也澄清回應,本意是想表揚績優同仁,如今考量社會觀感,已取消該項鼓勵措施!

分局試辦服務滿意度評分制 前3名警察可獲獎金遭批評

不管白天晚上、大事還小事,都能見到人民保母嚴正執法,有時也不得不依法開單,但如果警察也有滿意度調查表,您覺得合理嗎?不少民眾表示,警察不是服務業,做調查感覺不是很適當,也有民眾幫警察說話,他們真的很認真,不用評比啦。

聽聞滿意度調查,民眾似乎不以為然,原來台南市警局第一分局針對交通分隊處理事故案件,傳出試辦「服務滿意度調查機制」,每月獲得民眾評分,前3名的同仁將可以獲得1千元和1支嘉獎。

台南市警一分局試辦評分機制惹爭議。圖/台視新聞

分局本意表揚績優同仁 考量社會觀感取消獎勵

只不過試辦初期,就遭網紅Cheap臉書批評「警察不是服務業」,還酸溜溜比喻「以為是去餐廳吃飯,店員說要上Google評論給五星好評,以後也會看到警察說,請幫我掃QR code,給我五分喔」,他最後也呼籲,警察應回歸專業性和執法本質。

網紅批警察應回歸專業執法。圖/台視新聞


對此第一分局副分局長郭乃榮解釋澄清,東區交通事故處理小組業務量比較龐大,分局長為了想要鼓勵同仁精進業務,特別設計獎勵措施。

警方表示,會有滿意度調查表,主要想鼓勵業務量龐大的交通隊同仁,且前3名外的名次不公布,也不作為其他考核,原本試辦到12月,但考量社會、民眾觀感,決定取消實施,除了不讓美意變調,也盼能弭平爭議!

台南/黃富祺、林品瑄、黃鈺君 責任編輯/張碧珊

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