離譜!台中市北屯區一處社區,有16戶用戶收到8月電費帳單後,覺得電費竟高得嚇人,比之前多了好幾倍,事後向台電反映,才發現竟然是外包的抄表員沒有實際到現場抄表導致,台電除了向承包商究責外,並要求開除那名抄表員,目前清查一共約有114戶異常,也重新核算電費。
114住戶電費飆破萬 抄表員「推算」計收
陳小姐拿出6月電費單,是800多塊,雖然知道夏季電費比較貴,但怎麼也沒想到8月帳單卻一下子變成1萬多,漲了超過12倍,讓她當場嚇到,「真的很誇張,我們電費從來沒超過5千塊以上,看到帳單的那一剎那,我們家只有睡覺時間敢開一下冷氣」。
同樣覺得電費異常暴增的還有賴先生,從之前電費3、4000,這期收到帳單竟然是1萬7千多,這附近用戶大家都有同感,但怎麼也想不明白,到底電費怎麼變這麼貴?
用戶紛紛向台電反映,台電一查才知道,竟然是外包的抄表員沒有實際到現場抄表,而是用直接推算的,目前一共有114戶受影響。
抄表出包開除員工 台電:住戶電費重新核算
台電台中營業處業務副處長劉桂玉表示,「除了按契約給他罰款之外,也要求承攬商給他除名了」。
律師說,抄表員作不實抄寫紀錄,恐怕將涉犯業務上不實登載罰,而台電除了對用戶表達歉意外,也將採對用戶最有利方式,重新核算電費,但重新計算的電費單來了,住戶們還是不能接受,「還是高很多啊,2萬3127元的帳單,調整後是1萬5655,還是貴啊,如果是以去年同期推理的話」。
事後台電也親自派人到場,進一步向用戶說明重新計費方式,就是希望能消除用戶們的疑慮。
台中/葉嘉雯、陳世杰 責任編輯/林均