歌詩達「莎倫娜號」郵輪21日從基隆港出發前往日本沖繩，不過受到凱米颱風影響，行程三度被更改，天數還縮水從五天變四天，而除了提前一天返台外，原本應該是停靠基隆港，最後卻改停靠高雄港讓旅客下船，不少旅客不滿權益受損，拒絕下船，留在船上繼續抗議爭取權益。
更改行程天數縮水 改停靠高雄港旅客氣炸
旅客們情緒激動，高喊口號要求退費，否則不下船，因為他們不滿郵輪明知道有颱風過境，卻硬要出發，導致行程一改再改，原定21日到25日五天四夜的行程，旅程中會停日本石垣島，後來業者以安全為由，第一次改行程，表示將改停那霸宮古島，21日報到當天還要旅客簽更改行程同意書。
而到了22日早上又改了第二次行程，原本要在沖繩過夜，改只停留8個小時，宮古島也直接取消；23日又改了第三次行程，原定25日8點要回到基隆港，變成提前一天停靠高雄港，由船公司安排遊覽車，接駁旅客到指定地點。
歌詩達郵輪遇颱風三改行程。圖／台視新聞扯！誤觸警鈴 旅運中心鐵門拉下旅客擠大廳
旅客表示，原本沖繩說要過夜但也沒有，還有一部分的人還在船上，他們還是想爭取自己的權益，拒絕下船，在夾板上高喊口號抗議，業者提出補償方案，每人100美元船上消費金，並退回一日團費約2成旅費，部分旅客妥協下船，冒雨趕著去搭船公司安排的遊覽車。
業者賠償旅客方式。圖／台視新聞旅客不滿，寧願延期也不要行程變成這樣，業者在船上又一直跟旅客說以安全為考量，所以更改行程、更改航程、更改天數。
高雄消保官也到場關切，郵輪上有3000多名旅客，仍有許多人對船公司補償方案尚未達成共識，心情已經夠不好了，在旅運中心又發生有旅客誤觸警鈴，導致鐵門拉下，旅客全擠在大廳不知所措，原本開心的豪華郵輪之旅過程卻一波三折，好心情全沒了。
高雄／王夢婷、鄧銘 責任編輯／張碧珊