民眾入住安養中心因病離世，家屬卻過了一個月才收到消息！離譜事件發生在新北市，一名64歲蘇姓女子因重度身心障礙，3年前家人透過社會局將她送往某安養中心照料，日前卻意外得知，蘇姓女子已經病逝一個多月，但安養中心不僅未通知家屬，還擅自把遺體火化。對此安養中心回應，一切都按照規定。
辦理補助才知已火化 家屬：涉毀屍滅跡
蘇姓女子家屬聲淚俱下，哭訴親人到安養中心離世了卻完全沒人告知，甚至最後一面也沒見到，令他們感到非常不可置信，覺得有夠離譜。
64歲女子蘇姓女子因為家人無力照顧，2020年透過社會局，將人送到石門區某間安養中心，後續因為疫情影響，家人沒辦法探視，沒想到在今年5月，蘇姓女子因病住院，後續病情惡化，5月中不幸離世，安養中心後續協助火化安葬，但整個過程家屬完全不知情，讓他們怒批實在太誇張，事到如今連死亡證明都沒拿到手。
蘇姓女子是重度智能障礙，又是低收入戶，身分安置期間，費用全由社會局補助，不過入住期間蘇女生病三次住院，家人卻也都不知道。
蘇姓女子死亡一個月，遺體也已經被火化，家屬卻都沒得到通知。圖／台視新聞稱家屬同意代為處理遺體 安養機構院長：依規處置
安養中心孫院長表示，「安置的時候上面寫了，死亡的時候由機構代為安葬，他有任何的事情可以跟主責社工聯絡」。
安養中心表示，起初女子入住相關文件就有提到，若不幸離世，將負責後事處理，強調全部都依規定辦理。
檢討通報機制 社會局：將懲處失職人員
對此新北市社會局副局長許秀能表示，「對未能在第一時間通知家屬，致上最誠摯的歉意，目前我們也重新檢討服務流程」。
家屬指控整起事件，社會局專責社工及安養中心都沒有通知，態度惡劣造成遺憾已無法挽回，到底哪個環節出了問題，家屬現在要找出真相，討回公道。
新北／綜合報導 責任編輯／網路中心