台中一名女乘客搭公車,原本是要在豐樂公園站下車,因為不熟悉路線,在前一站就提前刷卡,沒想到這舉動竟讓司機突然暴怒,不但車不開了,還氣到大罵乘客,完全不顧車上還有其他乘客,最後還自己打電話報警,女乘客不想繼續爭論,直接下車走人。對此,客運業者表示,司機情緒反應的確過於激動,會再和司機溝通,除了行政處分外,也會扣除當月服務獎金!

不滿乘客提前刷卡,公車司機失控怒吼。圖/翻攝自社會事新聞影音

乘客不熟路線提前刷卡 惹怒司機飆髒話

公車上,司機突然暴怒,不但車不開了,甚至氣到直接站起來,不斷對女乘客咆哮,「叫警察啦!耍人家,坐車不懂規矩是不是啊!」原來這名女乘客,因不熟悉路線,聽到廣播後就在前一站提早刷卡,沒想到這舉動卻引起司機怒火,甚至還對乘客罵髒話,完全不顧車上還有其他乘客。

業者認定司機行為不妥 扣除當月服務獎金

事後女乘客將整個過程PO上網,質疑司機情緒管理有問題,也不顧行車安全。對此,客運業務部經理徐維聯回應,「司機來1年半沒有發生類似情況,會再進行教育訓練」,並表示司機的行為的確不妥,會再和司機溝通,並且扣除當月服務獎金。

女乘客不想爭執 決定下車「走到下一站」

最後女乘客不想再繼續爭執,決定下車自己走到下一站,警方獲報後到場,司機表示不需要警方協助,女乘客事後也自我反省,應該再多注意,並說自己也是從事運輸服務業,知道工作的辛苦,同理司機可能遇到不順心的事才會如此。其實只要雙方心平氣和,各退一步,或許就能避免衝突發生!

台中/葉嘉雯、王英章 責任編輯/黃靜宜

正在直播