2023年是疫後觀光復甦元年，各國都在積極搶攻旅遊市場，尤其日本恢復迅速，國際旅客在當地的消費總額更勝以往，反觀台灣卻正在一點一點流失觀光客，去年造訪台灣的國際觀光客，跟疫情前相比，還有3成的缺口，換算消費總額就減少了1千多億的觀光收入，影響層面超乎想像。
日本疫後觀光火速恢復，日本國土交通省觀光廳公布，2023年外籍遊客在日本消費的統計數據，比新冠疫情爆發前的2019年成長近10%。對比台灣疫後觀光市場恢復緩慢，2023年外籍觀光客來台人次，比疫情前少了3成，2023年是疫後觀光復甦元年，當各國都在積極爭取觀光客的時候，台灣究竟輸在哪裡？
觀光復甦客回流卻缺工 旅宿餐飲陷困境
位在台南的芒果冰店，遊客回流卻因為找不到員工，老闆娘被迫縮短營業時間，就連周邊旅宿業也同樣深陷缺工危機飯店。飯店結合冒險主題，光是擎空塔這項遊樂設施，就需要 7、8名工作人員同時上工，因為攸關旅客安全，也不能由自動化系統取代。
觀光飯店附設的遊樂設施同樣面臨缺工問題。圖／台視新聞日本飯店業出招 吸引年輕人力加入產業
日本同樣遇上疫後缺工，加上少子化的情況比台灣更嚴重，但秋田縣一家老牌溫泉飯店想出了新的解方，在原有的飯店周邊擴建新的露營場地，打造新的網美景點，以此吸引學生及年輕族群前來；而新的場地和傳統飯店的結合，盼能吸引年輕員工加入工作行列，讓兩邊的人力互相調度支援，緩解缺工問題。
但日本這套因應之道台灣是否有機會可以複製呢？這些觀光逆差的數據對台灣經濟的影響超乎想像。整體的觀光推動、永續經營需要更多新的意象、新的系統性推廣，才有可能改頭換面擦亮台灣觀光招牌！
台視新聞／綜合報導 責任編輯／黃靜宜