新竹市東區「晴空匯」大樓火警，造成兩名消防員不幸殉職，市長高虹安事後親筆寫了一封近千字的信，卻引起基層消防員反彈，因為高虹安信中提到「已經提高加班費」，也將編制人員也提高員額，要改善人力不足，但實際現況是，加薪只能多兩千，而且報考人數逐年下滑，讓他無法苟同。
人力不足、錢不夠 消防員怒：超勤加班費說是加薪？
高虹安寫近千字的親筆信，寄給竹市消防同仁，為「晴空匯」大樓火警殉職的李詠真、周立鑫表達哀悼，但有名消防員看完後，感觸很深，因為不幸殉職的，正是他認識的學長。
高虹安信中提到，市府去年已將超勤加班費，由1萬7提高到1萬9，他認為，政府沒辦法讓消防隊工時正常化，多出的上班時數可報加班，但政府根本錢不夠，事後又因人力不足，無法補休 ，把加兩千元說是加薪，氣得他無法認同。
還有「市府修訂消防局編制員額，由380人增至496人，紓解人力不足」，他也無奈透露，歷屆消防員報考人數為三千人左右，不過從109年開始明顯下滑，甚至去年報考人數，不到2000人，而消防需用955人，最後卻只錄取351人，直呼「照這種玩法，補100年也補不滿」。
文章曝光後，不少網友湧入留言，「喊了多久，心死就有多久」，希望政府能重視打火英雄，讓出生入死的消防員能得到應有權益。
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