苗栗有民眾清晨搭乘台鐵272班次自強號，要前往桃園，在第5節車廂座位發現好幾隻小強，沿著牆面和地板爬來爬去，驚呼自己根本是搭上「小強號」，現場還有其他乘客剛買來早餐就放在椅背上，還好清潔人員接獲通報火速趕往清理，才讓旅客安心搭乘。
民眾搭自強號 赫見車廂「小強」亂爬
清晨5點25分，民眾搭上自強號，從苗栗前往桃園，怎麼也想不到，車廂牆面和地面出現大大小小的蟑螂，讓原本想上車補眠的睡意瞬間全消，當事人驚呼真的太崩潰，原本想要闔眼休息，卻活生生目睹「小強」惡夢，其中一隻身形太大，還鑽不進窗框縫隙，讓人看了頭皮發麻，趕緊提醒其他旅客要小心。
當事人江姓民眾說，「上車後原本想說靠窗的座位很好睡覺，沒想到馬上就有好幾隻小強出現，你說一兩隻難免啦，但這次這麼多，還很頻繁的出沒」。
台鐵苗栗站回應：編制2人太趕無法徹底清潔
民眾實在想不透，搭乘的272班次列車，起始站就在苗栗，第一趟班次理應是最乾淨，沒想到還是出現小強家族。
對此台鐵苗栗站解釋，機務處只有編制2個人，一個人要負責搬椅子，一個人負責要清掃垃圾，可能時間太短太趕，無法徹底清潔。
同一個車廂上，還有許多乘客提著早餐上車，發現小強身影完全沒胃口，而列車大概行駛約1個多小時，才有台鐵清潔人員進入車廂整理，雖然不斷向旅客說抱歉，但台鐵品質和形象已大受影響。
苗栗／張興傑、林書弘、吳祥三 責任編輯／林均