卡達航空推出全球第一個「AI空服員」薩瑪，以全身影像跟旅客對話，透過即時翻譯回答航班跟旅遊相關資訊，空服員、地勤、旅遊諮詢一手包辦，而且沒有時空限制。薩瑪的出現可能把航空界提高到新層次。
薩瑪全像投影現身 可與旅客即時翻譯對答
卡達航空最新推出號稱是全球首位AI空服員「薩瑪2.0」，她目光炯炯有神且笑臉迎人，手部動作雖然略顯僵硬，但跟真人有得拼。
卡達航空推出全球首位「AI空服員」。圖／翻攝自qatarairways.com不同於一般空服員，薩瑪不會替旅客送餐、送毛毯，而是置身於卡達航空應用程式和數位平台，她以全身投影出現在旅客面前，彷彿科幻電影，會透過即時翻譯回答航班跟旅遊資訊。
不受時空限制！空服、地勤、旅遊諮詢一手包
換句話說，一手包辦空服員、地勤、旅遊諮詢等角色，幾乎沒有時空限制，薩瑪在3月底的柏林國際旅遊商展首次亮相，驚豔各界，5月6日她將回到中東參加阿拉伯旅遊展。
薩瑪在阿拉伯文的意思就是「天空」，這位全球首位AI空服員能不能人如其名，把航空旅遊業提高到一個新層次，讓各界引頸期盼。
國際中心／邱楷雯 編撰 責任編輯／吳苡榛