日本近年來出現新鮮人離職風潮,離職代理服務應運而生。圖/畫面攝自NHK
日本近年來出現新鮮人離職風潮,離職代理服務應運而生。圖/畫面攝自NHK
  • 日本社會新鮮人沒有勇氣提辭職,因此催生離職代理服務
  • 員工輕言離職讓雇主傷腦筋,專家利用AI預測員工離職率
  • 專家表示提高職場解析度,提供清晰未來願景才能留人才

企業主管魚貫而入,恭敬地對年輕人哈腰寒暄,不同尋常的面試就要展開。這是社群媒體上流傳的一則諷刺短片。主管使出渾身解數,祭出各種好康取悅年輕人,目的是要吸引他來公司上班。主管只要擺出強硬姿態,就會碰一鼻子灰。短片的誇張情節,是要凸顯當前日本職場已經主客易位。

新鮮人沒勇氣辭職 催生離職代理服務

年輕人一改傳統習性,變得勇於換工作,如果沒勇氣自己提辭呈,還可以找離職代理服務,委託業者向公司提辭呈。每年四月有大批社會新鮮人,才入行沒幾天就急著走人。代理業者發現,2011年以來,每年四月社會新鮮人委託代理離職逐年攀升,到了2023年暴增近30倍,今年委託案件同樣熱絡,甚至有人上班第一天就辭職。離職理由五花八門,比例最高的是「業務內容跟公司氣氛不符期待」,占了47.3%,其次是「現實跟面試說的不一樣」,有19.2%的人對此不滿。

輕言離職雇主傷腦筋 靠AI預測離職率

好不容易招來的員工離職,企業主傷透腦筋,有專家利用AI人工智慧,預測員工的離職率。專家把企業全體員工的出勤資料、年齡特徵等個資輸入AI,對照以往離職員工的資訊,推測出每位員工離職機率,精確度達到87.3%,同時分析員工特質,可望將他們安排到最適合的職位。

專家表示面對新人離職潮,提高職場解析度,提供年輕人清晰的未來願景,才能讓他們安心在企業扎根,也是留住人才的不二法門。

責任編輯/謝文浩

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