雙鐵交通狀況部分，受地震影響都一度暫停運行，造成交通大打結，乘客行程全被打亂，高鐵部分列車取消，全線降級運轉，規劃「全車自由座列車」疏運乘客；而在新北市板橋車站還有水管破裂出現積水。另外，在台鐵方面，今晚24點前，因為路線尚在搶修作業中，宜蘭到台東停駛，台鐵也成立一級緊急應變小組，工作人員都在持續搶通中。
直擊台北車站高鐵櫃台 民眾退票大排長龍
上班、上課尖峰時段地牛大翻身，也讓交通大打結，地震過後高鐵員工說明，「因為剛才有大地震，所以我們現在是停駛的狀況，斷電就是怕地震影響到列車，裡面沒有空調，最好還是在月台等。」
高鐵全線一度降級運轉，部分列車取消改成限定時間，從南港站和左營站發車，以全車自由座的方式疏運旅客，車廂、月台擠滿民眾，大家行程全被打亂。
而在台北車站高鐵櫃台還出現排隊退票潮，高鐵表示，受地震影響的路段超過275公里，列車通過受影響區域，必須先以時速45公里以下運轉，巡檢作業仍在持續進行中。
高鐵部分列車取消改成限定時間以全車自由座的方式疏運旅客。圖／台視新聞有退票乘客表示，「對號座都變成自由座，然後有車就可以上去，太危險了，就是怕中途可能會出意外，本來要搭去台中，後來想說還是算了」、「高鐵下面都很混亂 ，車子一來大家都急著上車」、「來退票，原本要去台中辦事情，因為地震取消，排了快30分鐘。」
台鐵「宜蘭-台東」24時前停駛 全面搶修
另外在新北市板橋車站內，水管疑似因強震破裂漏水，地板出現積水，影響乘客動線；另外，在台鐵部分則是成立一級緊急應變小組，北迴線東線和仁-崇德、漢本-和平雙線有落石警告，全線一度暫時停駛，辦理路線巡查及損害統計中。
台北／楊宗諺、黃明聖 責任編輯／曾以馨