前台北市長柯文哲任內斥資600萬元，在台北通App建置「網路陳情電話」功能，卻遭議員質疑成效差，每月只有一千多人使用，節省支出的電話費也不如預期，對此，現任台北市長蔣萬安表示，柯前市府推行此項政策可能是為了省錢，但有沒有真的達到「省錢目的」，未來一切交由議會檢視，不過已經卸任的柯文哲卻反駁議員說法，堅定認為網路依舊是未來趨勢，一開始用戶一定不會很多，不用去太在意。
柯市府「網路1999」成效不彰？ 蔣市府滾動檢討
換上一身勁裝、跳上鐵馬，蔣萬安親自領騎，延續前市長柯文哲也推廣過的自由車比賽，不過近期卻有議員認為，有些前朝政績隨著改朝換代，應該走入歷史。
打開台北通app，裡頭有項1999網路電話功能，這是2022年台北市在前市長柯文哲任內，斥資600萬元設置，希望可以節省電話費，只不過根據統計，市府去年每月接到3.4萬件投訴案，用台北通打的網路電話只有1370件，占整體的百分之4，全年節省電話費只有5.9萬元，前朝政策被議員砲轟成效不佳。
柯市府建置網路陳情電話，全年節省電話費只有5.9萬元。圖／台視新聞台北市議員陳怡君質疑，斥資六百萬建置，一年只省了5.9萬的電話費；蔣萬安則認為，推動政策的原因還是要符合民意，是否達到省錢目的，議會就會要來檢視。
網路電話「未來趨勢」 柯文哲：初期大家不用太在意
柯市府留下的網路電話到底有沒有「省到錢」，未來將交由議會審查，不過蔣市府也還原留下網路電話的考量，強調希望打造台北成為一個韌性城市，網路電話是一個備用方案；北市研考會副主委周德威也說，防災通訊上多一個管道，人家可以用網路對市府做災情通報。
而柯文哲面對批評，仍認為網路電話是未來趨勢，「第一年成績大家不用太在意，網路還是趨勢」，表示只看初期成效來做評斷，言之過早。主打「省錢」的網路版1999，如今效果被打上問號，前朝政策，現在的蔣市府滾動檢討。
台北／桑輔成、馮浩宇 責任編輯／張碧珊