年代旅遊與越南富國島地接旅行社爆出款項爭議，讓大批台灣旅客慘被丟包，今（13）天傍晚5點多，首批154名旅客順利抵台，回想這趟旅途，旅客一肚子氣。
扯！跟團沒導遊、司機不會中英文、飯店房內已住人
富國島包機航班首批旅客154人歷經被丟包事件，總算在大年初四傍晚5點左右順利降落桃機，回想這趟旅途，旅客相當不滿，有人抱怨沒有領隊、沒有地陪，飯店也是一團亂，拿了房卡進到房間居然發現裡面竟然有住人，也有人批評，當地竟派了一位不會中文也不會英文的司機給他們。
部落客一家12口付近70萬 半夜還在喬住宿
年代旅遊與地接旅行社爆出款項爭議，這群旅客連搭飛機返台都得自行叫車去機場，這個航班當中，部落客段段在臉書控訴，一家12口有老有小，付了近70萬的團費，半夜12點還在喬住宿，讓她直呼一言難盡。
段段受訪時指出，房間數也不夠，小朋友不知道怎麼睡，到晚上8、9點都還沒有吃飯，小朋友很餓，但對方回應「既然你們餓，你們不會先去自己吃東西嗎」，讓她聽到火氣都來了。
年代旅遊未付包機費 越竹航空基於人道仍會派飛機載旅客
至於初一出發的旅客，原定14日返台，因為年代旅遊還沒支付越竹航空包機費，一度傳出無法順利回台，觀光署及品保協會下午緊急到年代旅遊協調了解狀況。
根據觀光署最新掌握，其中2個越捷航班，共有448名旅客，因年代旅遊已付款，將會如期飛回台灣，另1班載165名旅客返台的越竹航空，經過旅行社和航空公司協調，確定照常起飛。
越竹航空台灣總代理張董事長強調，是基於人道主義及保障旅客權益，最終才決定派遣飛機載運旅客。
年代旅遊富國島團將如期包機返台。圖／台視新聞年代旅遊、地接旅行社互槓 觀光署介入了解
地接旅行社持續與年代旅遊隔空互槓，越南地接旅行社總經理唐凱表示，航空即便沒有收到錢，也是會幫忙載客回去，他也提到，就算與年代旅遊約定2月26日付款，「請問你會不會付給我，這是一個問號」，而年代旅遊稱先讓客人回去，會再想辦法，唐凱直言「我不知道你講的這個東西是什麼意思」。
另外傳出年代旅遊14日下午要召開記者會澄清，至於消費爭議，觀光署也請品保協會成立專案小組協助旅客處理。
台視新聞／綜合報導 責任編輯／林湘芸